Gestión de documentos e información

Los documentos deben tratarse como activos de la empresa

Gran parte de la información que los empleados de Roche crean o reciben durante su actividad empresarial son activos valiosos para Roche y deben conservarse como registros oficiales. Esto es clave para la protección de los intereses de Roche, para cumplir las obligaciones reglamentarias y para una posible reutilización científica. Los registros pueden mostrarse en varios formatos y están compuestos por datos y metadatos asociados. Es responsabilidad de los empleados garantizar que los registros estén protegidos frente a pérdidas o uso indebido, que se mantenga su integridad y se puedan encontrar y acceder a ellos con fines empresariales y en caso de inspecciones.

El programa de gestión de documentos del Grupo Roche («COREMAP») define una serie de normas para mejorar la protección y la identificación de los registros en toda la empresa.

Los registros pertenecen a Roche y deben gestionarse con arreglo a las normas internas y externas así como conservarse durante un periodo de tiempo determinado. Los registros oficiales y los niveles de control requeridos están listados en la Clasificación de Registros e Información del Grupo Roche. Los documentos de trabajo tienen una utilidad temporal y deben eliminarse periódicamente para evitar riesgos y costos.

Los empleados de Roche deberán aplicar los siguientes principios cada vez que creen y gestionen
un documento:

  • pensar antes de escribir y decidir si es necesario crear un registro;
  • ser objetivo, no hacer suposiciones y evitar textos engañosos y formulaciones sugestivas (por ejemplo, publicaciones por correo o en redes sociales);
  • asegurarse de que el documento cumple la legislación y la reglamentación vigente;
  • no crear nunca un documento por el que Roche no esté dispuesta a asumir la responsabilidad;
  • asegurarse de que siempre haya un propietario informado responsable del documento durante todo su ciclo de vida.
  • tener en cuenta el nivel de confidencialidad compartiéndolo y conservándolo de forma que se pueda garantizar la confidencialidad asignada. No comparta un registro con destinatarios, especialmente externos, si no es necesario que tengan acceso a él.

Los registros que alcancen el final de su tiempo de conservación definido deberán eliminarse de conformidad con los procedimientos y normas de gestión de registros de Roche, a menos que sea necesario un uso científico adicional. Los documentos que contengan datos personales o datos personales sensibles no podrán conservarse durante más tiempo del exigido.

Los documentos relacionados con cualquier procedimiento judicial o investigación por las autoridades regulatorias actual o inminente deben ser obligatoriamente conservados; los empleados de Roche no están autorizados a destruir estos documentos sujetos a «retención por motivos jurídicos», y deberán conservarlos hasta que se levante dicha retención.

Se espera de todos nosotros que:
  • Gestionemos los registros y la información de Roche con la debida atención.
  • No destruyamos nunca ningún documento relacionado con un procedimiento judicial o investigación de las autoridades regulatorias existente o inminente.
Preguntas y respuestas

¿Por qué es importante seguir las precauciones establecidas por Roche siempre que cree un documento en mis actividades profesionales?

Debe ser consciente de que cualquier documento puede utilizarse como prueba en un procedimiento judicial o investigación por autoridades regulatorias dirigidos contra Roche; por ejemplo, las afirmaciones equívocas o ambiguas pueden desencadenar una investigación en contra de Roche como empresa y en contra del trabajador a título individual.

He heredado de mi predecesor en el puesto documentos y mensajes electrónicos que podrían haberse destruido puesto que ha expirado el periodo de retención legalmente exigido. Me he enterado que está en marcha una investigación judicial y pienso que los documentos podrían utilizarse en contra de Roche. ¿Puedo eliminarlos?

No. No debe destruir ningún documento relacionado con una investigación actual o inminente por parte de organismos judiciales o reguladores. La eliminación de estos documentos se consideraría una obstrucción a la justicia y podría dar lugar a graves sanciones. Por lo tanto, debe conservar cualquier documento que pueda ser relevante. Solicite asesoramiento al Coordinador de Registros local o al Departamento Jurídico.

Información y orientación adicionales

Se puede consultar información y orientación adicionales en Internet y en la Intranet de Roche. Para obtener información específica, consulte la Directiva Internacional de Roche sobre Gestión de Registros.

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